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郑州月嫂培训沟通注意事项

发布时间:2019-05-31 来源:http://www.zzjinfuwa.net/news/236.html

郑州月嫂培训之沟通技巧注意事项


1.察言观色的技巧。

在实际交往中要察言观色,随机应变。人们可以利用肢体语言观察和了解别人,“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。


2.沟通中需要注意的事项。

(1).避免说错话。说话前要思考,为了避免说错话而引起他人的不悦,在说之前先想想自己想说什么、该说什么和怎么说。

(2).失言后不要编借口。如果确实说错了话,就必须立即道歉,用于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。许多人都会对敢于承认自己错误的人有好感。

(3).不要争上风。应避免在和他人交谈时总想分个高低,在他人的话里寻找漏洞,常为某个细节争论不休,或常纠正他人错误,借以炫耀自己的知识。说话时和别人沟通,不是和别人比赛。

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